Sıkça sorulan sorular
Sipariş ve üretim
Hayır. Her ürün siparişiniz geldiğinde, seçtiğiniz renkte atölyemizde basılır.
Üretim genellikle [X–Y] iş günü sürer. Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Her ürün sayfasında o ürün için sunduğumuz renkleri görebilirsiniz. Ekran ayarlarına göre renkler gerçekte biraz farklı görünebilir.
İletişim formundan isteğinizi yazın; mümkün olan durumlarda memnuniyetle hazırlarız.
Ödeme ve kargo
Kredi kartı ve banka kartıyla güvenli ödeme yapabilirsiniz. Güncel seçenekleri ödeme adımında görürsünüz.
Kargo ücreti ödeme adımında, teslimat adresinize göre hesaplanır.
Yurt dışı siparişleri için lütfen bizimle iletişime geçin.
Kargo takip numaranız e-posta ile gönderilir. Sipariş takibi sayfasından da durumunu görebilirsiniz.
İade, değişim ve bakım
Mesafeli satışlarda teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde (özel ölçü, özel yazı gibi) bu hak uygulanmayabilir. Ayrıntılar İade ve değişim sayfasındadır.
Teslimattan sonra en kısa sürede ürünün fotoğrafıyla bize yazın; yenisini basalım ya da ücretini iade edelim.
Değişim talepleriniz için iletişim formundan bize ulaşın.
Nemli bir bezle ya da ılık sabunlu suyla silebilirsiniz. Bulaşık makinesinden ve yüksek sıcaklıktan (örneğin güneş altındaki araç içi) uzak tutun.