İade ve değişim
İade ve değişim
Cayma hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar
Tüketicinin istekleri ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (özel ölçü, özel yazı ya da kişiye özel tasarım gibi) cayma hakkı kullanılamaz. Katalogdaki renklerden seçilerek sipariş edilen standart ürünlerde cayma hakkınız geçerlidir.
Returns
Nasıl iade ederim?
Cayma talebinizi sipariş numaranızla birlikte [e-posta adresiniz] adresine iletin. Bildiriminizden sonra ürünü 10 gün içinde, kullanılmamış ve mümkünse orijinal ambalajıyla bize gönderin. İade kargo bilgilerini e-posta ile paylaşırız.
Geri ödeme
Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yönteme iade yapılır. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.
Help
Hasarlı ya da kusurlu ürün
Ürününüz hasarlı ya da kusurlu ulaştıysa, fotolarıyla birlikte en kısa sürede bize yazın. Yenisini ücretsiz basıp gönderir ya da ücretini iade ederiz; bu durumda kargo masrafı bize aittir.
Renk değişimi
Farklı bir renk istiyorsanız iletişim formundan bize ulaşın; birlikte en uygun çözümü bulalım.